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Aviso de Privacidad

LifeStyle Riviera Maya

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa lo siguiente: Responsable del tratamiento de datos personales: María Luisa Castellanos Ortega, quien actúa como persona física con actividad empresarial bajo el nombre comercial Lifestyle Riviera Maya, con domicilio fiscal en Bahía Chemuyil #9, Bohemian Village, Puerto Aventuras, Quintana Roo, 77733, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para brindarle nuestros servicios de renta vacacional y venta de bienes inmuebles, podemos solicitar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos financieros: Información bancaria para pagos o reembolsos.
• Datos patrimoniales: Información sobre propiedades de su interés o que desee vender.
• Documentación oficial: Copia de identificación oficial (INE, pasaporte), comprobante de domicilio, RFC, CURP.

Finalidades del tratamiento:

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Primarias (necesarias para el servicio):
• Gestionar reservaciones y contratos de renta vacacional.
• Facilitar procesos de compra-venta de bienes inmuebles.
• Verificar su identidad y situación financiera para operaciones inmobiliarias.
• Elaborar y formalizar contratos y documentos legales relacionados.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.

• Secundarias (no necesarias para el servicio):
• Enviarle información promocional sobre propiedades y servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
• Invitarle a eventos o actividades relacionadas con el sector inmobiliario.

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a sales@lifestylerivieramaya.com

Transferencia de datos personales:

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Autoridades competentes: Para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Notarías públicas: Para la formalización de operaciones de compra-venta.
• Instituciones financieras: En caso de ser necesario para procesos de pago o financiamiento.
• Colaboradores y asesores externos: Que participen en la prestación de los servicios contratados.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros adicionales sin su consentimiento expreso.

Derechos ARCO:

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: sales@lifestylerivieramaya.com

Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad o representación legal.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Medidas de seguridad:

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Modificaciones al aviso de privacidad:

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios en nuestros procesos. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.lifestylerivieramayarentals.com o se las haremos llegar a través de los medios de contacto proporcionados.

Contacto:

Para cualquier duda o aclaración sobre este aviso, puede escribirnos al correo: sales@lifestylerivieramaya.com

Fecha de última actualización: abril de 2025